Comportamiento y Desarrollo Organizacional UVM MAESTRÍA

República Bolivariana de Venezuela

Ministerio del Poder Popular Para la Educación

Universidad Nor-Oriental ¨Gran Mariscal de Ayacucho¨

Barinas estado  Barinas.

Ensayo Crítico 

Unidad III:

Procesos Individuales y Grupales que Articulan

El Comportamiento Organizacional.

                                                  

                     

Facilitador:                                                            Autora:

Yojailer Esteller                                              Esp: Sara Toro de Martínez

                                                                               C.I. 17.357.872

                                                  

Ciudad Bolivia, Mayo de 2015.   

                                                                          

Procesos individuales y grupales que articulan el comportamiento organizacional:

  Toda institución o empresa amerita de una buena organización para alcanzar la excelencia y eficacia educativa dentro del centro, para ello debemos tener en cuenta que la organización es el conjunto de personas que actúan juntas y dividen las actividades en forma adecuada para alcanzar un propósito en común; las organizaciones son instrumentos sociales que permiten a muchas personas combinar sus esfuerzos y lograr juntos objetivos que son alcanzables en forma individual, así mismo, forman un sistema cooperativo, es decir los miembros de una institución deciden apoyarse mutuamente con la finalidad de alcanzar metas comunes. De esta manera, se conjugan e integran los esfuerzos individuales y grupales para producir resultados más amplios.  De ahí la importancia de las personas y los grupos en comportamiento organizacional.

     Así mismo, las organizaciones son la creación más compleja del ser humano, se basan en la cooperación entre personas, estas surgen ante las limitaciones de los individuos quienes observaron que al unir los esfuerzos las personas se sobreponen a sus limitaciones individuales y logran mayores resultados, este resultado no es una suma, sino una multiplicación.  Por ello, los instrumentos de control de las organizaciones han dejado de ser el mando jerárquico y las reglas burocráticas; ahora se busca el compromiso personal y la responsabilidad solidaria por medio del trabajo en equipo.

      De igual forma, todos los miembros que forman parte de una organización esperan de ellas ciertos aspectos como lo obtener un excelente lugar para trabajar, reconocimiento y recompensas (salario – prestaciones e incentivos), oportunidades de crecimiento (educación y carreras), participación en las decisiones, libertad y autonomía, apoyo y respaldo, posibilidades de empleo y ocupación, camaradería y compañerismo, diversión, alegría y satisfacción, por ultimo pero no menos importante calidad de vida en el trabajo.

     En ese mismo sentido, el trabajo de las organizaciones dependen fundamentalmente del trabajo que realizan las personas que forman parte de ella, es por ello que la institución u empresa trata de mantener un ambiente armónico y de dar los mejores beneficios a todo su personal para así exigir y espera de los individuos ciertas características importantes para la excelencia y mayor productividad; la organización espera que las personas se enfoquen en la misión, en la visión del futuro, en el cliente o representante, en metas y resultados, en la mejora y desarrollo continuo, en la participación en equipo, con compromiso y dedicación, talento, habilidades y competencia, aprendizajes y crecimientos profesional y finalmente con ética y responsabilidad.

    Es evidente entonces, que para que las organizaciones fluyan de forma positiva deben realizar el estudio de ciertos factores a nivel individual y grupal donde tomen en cuenta la edad, sexo, estado civil, la responsabilidad, las habilidades, los valores y actitudes de cada una de las personas que forman parte de la organización; así el gerente podrá delegar las responsabilidades y comisiones de trabajo con mayor efectividad y con seguridad de alcanzar los objetivos, debido a que cada persona realizara sus funciones de acuerdo con sus habilidades.

    En consecuencia, el trabajo en equipo trae consigo algunas ventajas, entre ellas tenemos que conduce a mejores ideas y decisiones, produce resultados de mayor calidad, hay un involucramiento de todos en el proceso, aumenta el empoderamiento y el compromiso de los miembros, existe una alta probabilidad de implementación de nuevas ideas, se ensancha el circulo de la comunicación, la información compartida esto significa mayor aprendizaje, además aumenta el entendimiento de las perspectivas de los otros, aumenta la posibilidad de mostrar las fortalezas individuales, habilidad de compensar las debilidades individuales, provee un sentido de seguridad y desarrolla relaciones interpersonales; cada uno de estos aspectos mencionados contribuyen de manera positiva en el crecimiento y desarrollo organizacional de cualquier institución.

     Según los estudios realizados, existen algunas recomendaciones que pueden ser útiles para mantener la motivación de los equipos, siempre el gerente con él mismo, para motivar a otros se debe estar motivado y notarse en todas las situaciones. Si el líder muestra energía y seguridad el equipo tendrá confianza, debe además compartir siempre la información que se tenga referente a la institución u organización para que grupo conozcan las circunstancias que los rodean y sus limitaciones, esto conlleva a que el equipo tome iniciativas para hacer sugerencias sobre nuevas formas de mejorarlo. Podemos motivar a la gente al compartir los problemas con el equipo, esto propicia la participación para buscar ideas y modos alternativos de salir del problema, una vez que el personal siente que el líder también es parte del equipo es más fácil llevarlos a resolver los retos. De igual manera, el gerente debe esforzarse en mantener un ambiente amigable, recordemos que las personas usualmente trabajan mejor si no sientes la respiración del jefe en su cuello. Las fechas y compromisos deben ser un reto, de tal forma que el equipo se sienta orgulloso de alcanzarlos, en lugar que sean una obligación impuesta que ocasione discusiones sino se emplean, también debe mostrar aprecio por su grupo incluso en las tareas pequeñas deben terminar con un gracias, de esta manera las personas pueden esforzarse más al buscar ese reconocimiento, el gerente al comunicarse debe ser humilde y elegir las palabras cuidadosamente, donde use con mayor frecuencia el nosotros que el yo. Por último, el administrador durante el proceso de evaluación debe intentar no culpar a nadien porque ello genera un ambiente de desconfianza y finalmente dar o ofrecer una retroalimentación positiva donde mencione lo que se ha alcanzado correctamente, las deficiencias y como el equipo lo puede hacer mejor; así el gerente forma parte del equipo cuando se responsabiliza por una falla y termine siempre con una nota positiva del trabajo.

    Para finalizar con la articulación del comportamiento organizacional, es recomendable que el gerente además de todo lo antes explicado también escuche a sus colaboradores, apoye a su equipo, permita la creatividad del equipo, considere la diversión, brinde elogios, localice a los motivadores a sus equipos y por ultimo debe considerar importante aplicar la pirámide de Maslow donde elabore una jerarquía de necesidades con esto se puede calcular la mejor motivación y el incentivo para sus colaboradores, lo mas resaltante para un gerente es conocer bien a su personal para detectar de manera positiva cual es la mejor forma en que se dan los procesos en su organización y articular la participación ya sea de forma individual o grupal.